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Cher client Alice,
Vous allez visionner le module vidéo d’aide aux branchements de votre AliceBox.
Avant d’installer votre modem, nous allons nous assurer ensemble que votre ligne est active, c’est-à-dire que votre connexion ADSL Alice a bien été construite par nos services.
Une manipulation très simple vous permet de vous en assurer :
 Tout d’abord, reliez le cordon ADSL vert contenu dans votre pack AliceBox au port ADSL vert de votre modem ALICEBOX.
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Branchez ensuite la prise terminant ce cordon à votre prise téléphonique murale.
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 Branchez le bloc d’alimentation électrique sur votre prise murale et reliez votre AliceBox au cordon secteur. Allumez votre modem à l’aide de l’interrupteur qui se trouve sur sa face arrière si le modèle que vous possédez le nécessite.
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Le voyant « ADSL » (ou « DSL ») clignote : tout est normal, cela signifie que la liaison ADSL est en cours de vérification.
Patientez quelques minutes (3 minutes maximum), le temps que cette vérification s’effectue.
Le modem ALICEBOX vous indique désormais si votre ligne est activée ou non :
- Le voyant « ADSL » est désormais fixe : votre ligne est active !
Vous pouvez dès maintenant procéder à l’installation de votre modem ALICE BOX.
Pour cela, visionner les vidéos.
- Le voyant « ADSL » clignote toujours ou s’est éteint : votre ligne est en cours d’activation par Alice.
Encore un peu de patience, votre ligne sera active dans quelques heures (3 jours maximum) !
Laissez votre modem branché tel qu’indiqué ci-dessus et attendez que le voyant « ADSL » devienne fixe.
Un SMS vous sera envoyé directement sur votre mobile afin d vous informer en temps réel de l’activation de votre ligne.
Vous recevrez également un e-mail de confirmation d’activation sur votre messagerie Alice une fois votre ligne construite.
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